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Hola Nicolas, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
26 de Marzo a las 15:32 hs.ResponderPara agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
Hola Nicolas,
29 de Marzo a las 14:11 hs.ResponderBrindando respuesta a tu consulta queremos informarte que de nuestra parte nos encontramos gestionando tu caso por medio de la solicitud IC-******, tan pronto contemos con respuesta por parte del proveedor nos pondremos en contacto contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar