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Devolución

Realice una compra en despegar. Com el día 8 de febrero y posterior hice una cancelación. Y hasta el día de hoy no cuento con el rembolso correspondiente.

Realice una compra en despegar. Com el día 8 de febrero y posterior hice una cancelación. Y hasta el día de hoy no cuento con el rembolso correspondiente.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Isabel,

Queremos informarte que por medio de nuestro sistema se visualiza que la devolución se ha realizado de forma exitosa; sin embargo, como nos comentas que no ves acreditado el dinero es necesario que generes una solicitud de error de cobro y/o facturación adjuntando los estados de cuenta del mes de febrero y marzo, para poder validarlo ante la entidad bancaria.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo despegar

20 de Marzo a las 12:41 hs.Responder
Isabel S  Solución rechazada: 

No me han hecho el reembolso y ya pasaron los 30 y 45 días hábiles en los cuales arían el reembolso

24 de Marzo a las 13:27 hs.Responder
Isabel S  Solución rechazada: 

Ya se cumplieron los tiempos indicados maximo 45 dias habiles y aun no tenemos la devolución del dinero.

13 de Abril a las 22:07 hs.Responder

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