Buenas tardes, estoy intentando hacer una compra con galicia Mastercard desde hace dos dias y me figura numero de tarjeta invalida, cuando desde el banco y mastercard me dicen que esta todo ok. No tengo otro medio de pago, por favor una solucion!
Buenas tardes, estoy intentando hacer una compra con galicia Mastercard desde hace dos dias y me figura numero de tarjeta invalida, cuando desde el banco y mastercard me dicen que esta todo ok. No tengo otro medio de pago, por favor una solucion!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
Hola..en referencia a la nota de crédito recibida en mí correo a nom…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Giselle, ¡gracias por escribirnos!
25 de Abril a las 11:09 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que la tarjeta de crédito no ha sido autorizada al momento de efectuar el cobro,los motivos principales pueden ser:
Falta de autorización para la compra.
Rechazo por disposición bancaria.
Te invitamos a que una vez solucionado lo sucedido con tu tarjeta, ingreses nuevamente a nuestra plataforma, para realizar una nueva compra. Ten en cuenta que para realizar otra compra con la misma tarjeta, debes comunicarte con la entidad emisora de la tarjeta para que autorice la operación
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
Hola Giselle ¡Gracias por escribirnos!
25 de Abril a las 13:08 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Gracias por tu atención.
Despegar.com
Ya recibí llamado de una chica. Muy amable, me envió los vuelos están ok pero faltan enviarnos el voucher del hotel y auto gracias esperamos
25 de Abril a las 13:49 hs.Muchas gracias Excelente Atencion!!!
25 de Abril a las 14:03 hs.Hola Giselle ¡Gracias por escribirnos!
25 de Abril a las 14:04 hs.De acuerdo a nuestra conversación establecida hoy, te informamos que se realiza el envío de tus boletos a los siguientes correos ****************, *****************
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Excelente
25 de Abril a las 14:04 hs.