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Despegar no envia el ticket electronico de compra de pasajes

El dia 15 de mayo de [números] hice el deposito de la reserva [números] realizada a despegar para un viaje a mexico con Interjet Luego ese mismo dia recibi un correo donde indicaban que recibieron con exito el deposito y que en 24 horas envian el ticket electronico.
ya pasaron dos dias y no envian el ticket electronico

El dia 15 de mayo de [números] hice el deposito de la reserva [números] realizada a despegar para un viaje a mexico con Interjet Luego ese mismo dia recibi un correo donde indicaban que recibieron con exito el deposito y que en 24 horas envian el ticket electronico.
ya pasaron dos dias y no envian el ticket electronico

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Luis, ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu solicitud y conforme con el contacto telefónico sostenido el día de hoy, te informamos que hemos efectuado la confirmación de tu reserva ***********, es por ello que vía e-mail se realizo en envió del boleto de vuelo.

Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

17 de Mayo a las 19:36 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de lumens.mantenimiento4

17 de Mayo a las 19:37 hs.

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