Compre 3 paquetes vuelo+hotel a cartagena en despegar.*** para el día…
×
¡Más de 471.627 reclamos solucionados con un impacto positivo en 752.542 personas! +1600 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Hola Alejandra, por la situación que estamos atravesando nuestros plazos de respuesta se encuentran demorados.
04 de Febrero a las 10:50 hs.ResponderPor eso, para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis Viajes en nuestro sitio web. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás tener la información actualizada sobre tu viaje. En caso que ya hayas generado una solicitud, te pedimos que aguardes nuestro contacto.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en TuQuejaSuma, pero de manera excepcional debido a la coyuntura actual, necesitamos que hagas el reclamo a través de nuestro sitio web.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me deja entrar en Mis viajes, no me acepta mi contraseña ni me deja cambiarla
04 de Febrero a las 11:00 hs.ResponderEs que ofrecen un vuelo que no me sirve y cuando le coloco que no quiero me ponen que el cambio ocasionara gastos a mi cargo! Si no me ofrecen solucion ! tengo que estar el 4 de marzo al medio dia ! y me colocan un vueo que no llego a las 12 a la direccion que necesito.
09 de Febrero a las 10:22 hs.ResponderLe coloque que devuelvan el dinero, y me devuelven el 10% !!! no es solucion eso
no aparece mi reserva de mañana KHTAFX a mi nombre Alejandra Rodríguez Querejazu para mañana 10 de marzo **** Eze-posadas vuelo **** y no pude hacer checkin
09 de Marzo a las 20:33 hs.Responder