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Despegar irresponsable

En el mes de agosto compre un alquiler de un auto duster por 5 dias ,del 10 de octubre al 16 de octubre, para retirarlo en el aeropuerto de puerto Iguazu Argentina y devolverlo en el mismo lugar.pague $[números] con tarjeta.como es habitual, me solicitaron el vuelo de aerolineas:ar[números]/[números]
hoy, 08/10/19, chequeando las reservas que tenia en despegar de hotel y auto, me doy cuenta que se habian equivocado de aeropuerto, : foz do iguazu, brasil!!
llamo a despegar, y me dicen que todavia estaba a tiempo para cancelar la reserva [números]. Anulo la reserva.realizo una solicitud, su-[números] explicando lo sucedido.cuando quiero reservar el mismo coche, para la misma fecha, retirandolo en argentina,aeropuerto iguazu, me dicen que no hay disponibilidad, y un auto chico salia alrededor de $[números].me dicen que por la diferencia, si ellos consideraban que era un error de la vendedora, sta maria luz,me lo iban a reconocer . El problema era que tenia que pagar primero, y ellos se iban a tomar su tiempo, para verificar la grabacion telefonica, y hacer un veredicto.
estoy a menos de 24 hs de viajar, es dificil rentar un auto grande por ese valor, que yo habia pagado.
?que hubiera pasado, si yo no verificaba los datos? hubiera estado esperando con mi familia en el aeropuerto de iguazu, y el auto en brasil....no hubiera tenido la posibilidad de reclamo y menos de una devolucion.por eso es mi queja, porque considero que el error fue de despegar y me siento perjudicada a horas de mi viaje con mi familia.
asi lo hice, y me dicen , que como consideraban que era un error