Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Tengo una reserva de aereos con fecha 16/04 despegar no atiende ningun reclamo, solo por canales digitales con pocas opciones para que tengas que decidir por una mala o por otra pesima opcion. American Airlines dispuso que los pasajes se pueden reprogramar hasta el viaje hasta el 31 de diciembre de [números] mientras que despegar te da la posibilidad de viajar hasta el 15/12/[números], necesito que me informen que es un error la fecha que ponen para reprogramar, porque lo que estan haciendo esta mal. Gracias.
Tengo una reserva de aereos con fecha 16/04 despegar no atiende ningun reclamo, solo por canales digitales con pocas opciones para que tengas que decidir por una mala o por otra pesima opcion. American Airlines dispuso que los pasajes se pueden reprogramar hasta el viaje hasta el 31 de diciembre de [números] mientras que despegar te da la posibilidad de viajar hasta el 15/12/[números], necesito que me informen que es un error la fecha que ponen para reprogramar, porque lo que estan haciendo esta mal. Gracias.
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Hola Maximiliano, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
15 de Abril a las 15:37 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maximiliano
05 de Julio a las 11:06 hs.