Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Llevo esperando mas de 30 minutos la verificacion de mi informacion de compra, y no se si se efectuo el pago.
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Diego, ¡gracias por escribirnos!
23 de Setiembre a las 19:13 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Diego,
23 de Setiembre a las 19:34 hs.Acorde a la información proporcionada de tu parte no evidenciamos que se haya efectuado la compra, por lo tanto, te invitamos a validar con la entidad crediticia que no cuentes con cargo alguno.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego
23 de Setiembre a las 19:53 hs.