Compre tiketes a orlando unos con mi tarjeta en dolares y otro en colones, para mi sorpresa dia siguiente veo una doble facturcion de los tiketes, muy seguramente demandare a despegar.com y ire a vias judiciales por fraude. Copa y despegar jamas los recomiendo primera y ultima vez y menos por esa aplicacion.
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Hola Adrian, ¡gracias por escribirnos!
15 de Abril a las 15:12 hs.Te informamos que nos comunicamos en varias ocasiones, sin embargo el contacto no fue exitoso brindando respuesta a los cobros generados evidenciamos que se encuentran correctos teniendo en cuenta que la reserva *********** que es para 3 pasajeros se te genero cobro por el boleto de $****** CRC y comisión $****.1 un total de $******,1 CRC, de acuerdo a los valores informados al momento de la compra y aceptados por tu parte.
Respecto a la reserva *********** evidenciamos que es solo una pasajera cobro por el boleto de $****** CRC y comisión $****.13 un total de $******,13 CRC, si evidencias algún cargo adicional te invitamos a ingresar a través de la plataforma www.despegar.co.cr por mi cuenta generando la solicitud de error de cobro o facturación para que adjuntes el estado de cuenta.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Despegar.com