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Hola, me contacto yo pero el reclamo es de una amiga, porque ella no sabe por cual medio hacer el reclamo, en le resumen le aparece un débito de despegar con un monto que ella desconoce, el numero de comprobante es 06 [números], si podrían explicarme de que es ese monto así le informo a ella,
ella se llama mariana juarez, hizo la compra con la tarjeta visa del hipotecario argentina, el débito fue el 18 de julio por un monto de $[números].60
aparte de eso si se encuentra el débito de la compra que hizo pero específicamente lo anteriormente mencionado es lo que ella desconoce
Hola, me contacto yo pero el reclamo es de una amiga, porque ella no sabe por cual medio hacer el reclamo, en le resumen le aparece un débito de despegar con un monto que ella desconoce, el numero de comprobante es 06 [números], si podrían explicarme de que es ese monto así le informo a ella,
ella se llama mariana juarez, hizo la compra con la tarjeta visa del hipotecario argentina, el débito fue el 18 de julio por un monto de $[números].60
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Estimado Andres, ¡Gracias por escribirnos!
04 de Agosto a las 10:35 hs.Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy, pero no fue posible establecer comunicación contigo.
En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico de la persona que reclama el cobro.
- Fecha de la transacción.
- Monto de la transacción.
- 6 primeros dígitos de la tarjeta con la que se compró.
- 4 últimos dígitos de la tarjeta con la que se compró.
En cuanto nos envíes esta información continuaremos dando tramite a tu pedido.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andres S
05 de Agosto a las 11:28 hs.