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Correo escrito incorrectamente

Hice una reservación y no me llegó a mi correo, al hacer una llamada, ustedes me revisaron el correo y efectivamente tiene problemas con una letra, motivo por el cual no me llegó nada, he estado intentando resolver esto por teléfono y siempre me canaliza a la opción online aun cuando selecciono habalr con un aseso, al final la maquina dice que la gente prefiere hacerlos online y la llamada en finalizada.

Hice una reservación y no me llegó a mi correo, al hacer una llamada, ustedes me revisaron el correo y efectivamente tiene problemas con una letra, motivo por el cual no me llegó nada, he estado intentando resolver esto por teléfono y siempre me canaliza a la opción online aun cuando selecciono habalr con un aseso, al final la maquina dice que la gente prefiere hacerlos online y la llamada en finalizada.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Fermin, ¡gracias por escribirnos!

Ya contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.

Gracias

Cordialmente
Equipo Despegar.

10 de Marzo a las 9:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fermín E

13 de Marzo a las 22:53 hs.
Fermín E  solución recibida: 

Exelente

14 de Marzo a las 12:44 hs.

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