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Hola Oscar, ¡gracias por escribirnos!
18 de Julio a las 18:31 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
[nombre]****@hotmail.com
18 de Julio a las 18:34 hs.oscar eduardo alcivar garcia
el numero de reserva no lo alcance a copiar
Hola Oscar,
18 de Julio a las 18:51 hs.Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ***********, te informamos que la compra ya se encuentra confirmada, por lo tanto, hemos procedido a enviar los comprobantes a tu casilla de e-mail, así mismo te indicamos que puedes ingresar a mi cuenta a través de nuestra plataforma www.despegar.com donde evidenciaras la reserva.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Aun no ha llegado los tickets a mi correo , oscar_edu****@hotmail.com
18 de Julio a las 22:17 hs.Hola Oscar,
18 de Julio a las 22:29 hs.Te informamos que los comprobantes se enviaron a la casilla de e-mail [nombre]****@hotmail.com ya que fue el correo ingresado al momento de la compra, sin embargo te indicamos que se gestiono el envió en estos momento también al mail oscar_edu****@hotmail.com
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de oscar A
19 de Julio a las 22:08 hs.OK
20 de Julio a las 2:00 hs.