Sigo esperando una respuesta o la devolución de mis 2000 dolares de d…
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Hola Dinnia, ¡gracias por escribirnos!
16 de Diciembre a las 12:54 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Número de compra
.Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra.
.Nombre completo de uno de los pasajeros
.Producto adquirido
.Fecha y ruta de viaje
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Dejé el correo mayreth-vp*hotmail.com. Dinnia Valerin Peña, paquete a panamá y la fecha seria del 2 al 5 de febrero
16 de Diciembre a las 13:15 hs.Perdón dejé el correo mayreth-vp*hotmail.com
16 de Diciembre a las 13:16 hs.Hola Dinnia,
16 de Diciembre a las 13:42 hs.Acorde al información recibida, te informamos que hemos localizado la reserva número ************ la cual se encuentra confirmada. En este caso, sobre la misma hemos ingresado la casilla de correo electrónico mayreth-vp*****hotmail.com realizando el envío de los correspondientes vouchers de tu compra.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dinnia V
16 de Diciembre a las 13:45 hs.Muchas gracias en menos de 3 horas ya todo estaba solucionado
16 de Diciembre a las 14:23 hs.