Despegar.Com

Corrección de factura

Hola Honorio, ¡gracias por escribirnos!

En respuesta a tu requerimiento te informo que podemos generar la solicitud de la modificación de tu factura pero seria a modo de consulta no te garantizamos que nos ayuden con este proceso, pero haremos lo posible por que nos ayuden con tu caso.

Te indico que por medio de la solicitud RBTC-***** esteremos a la espera de la respuesta de si nos ayudan con el proceso de modificación, tan pronto tengamos alguna novedad del caso te informaríamos.

Quedamos atentos a cualquier requerimiento adicional de tu parte,

Cordialmente,
Equipo Despegar.

Honorio,

Te confirmo que hemos estado pendiente de tu caso y nos confirman desde el área de facturación que si fue posible hacer la modificación de tu factura, por esta razón desde la solicitud SU-******* generamos el envió de las mismas a tu correo electrónico para que por favor las verifiques.

Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.

Agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como solucionado.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Gracias por tu atención.
Equipo Despegar.

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Honorio M