Buenas tardes; más que un reclamo es una solicitud; el día de ayer realice una compra de un paquete por despegar y me quedo mal registrado el email coloque [email protected] donde debia llegarme la confirmación y el ticket ; quisiera por favor corregirlo es [email protected] gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Hola Diana,
27 de Enero a las 15:39 hs.Queremos informarte que hemos localizado la compra ************, en este caso hemos realizado la corrección del correo electrónico y el respectivo envío de los comprobantes.
Ten presente que ya puedes ingresar a nuestra plataforma www.despegar.com por medio de mi cuenta en la opción mis viajes y visualizar tu reserva.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diana P
27 de Enero a las 16:50 hs.Agradezco a despegar su pronta respuesta y la solución a mi inconveniente .
27 de Enero a las 17:51 hs.