Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
No me satisface la respuesta de despegar a mi petición. Soy david andres perez rivera y solicito a la empresa que por favor corrijan mi correo a dannper[números]@hotmail.com para que me pueda llegar el voucher de un vuelo de cali a cucuta por Latam para el día 11 de abril. Soy consiente que cometí un error al escribir mi correo. Despegar me dice que vaya a mis viajes lo que ya hice y no da la opción de corregir el correo.
No me satisface la respuesta de despegar a mi petición. Soy david andres perez rivera y solicito a la empresa que por favor corrijan mi correo a dannper[números]@hotmail.com para que me pueda llegar el voucher de un vuelo de cali a cucuta por Latam para el día 11 de abril. Soy consiente que cometí un error al escribir mi correo. Despegar me dice que vaya a mis viajes lo que ya hice y no da la opción de corregir el correo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola David, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los viajeros fuera de casa y a aquellos que viajan en menos de 3 días.
06 de Abril a las 18:21 hs.Para agilizar tu consulta te pedimos que visites Mis viajes en nuestro sitio. Desde allí gestionaremos tus cambios o cancelaciones y podrás obtener toda la información sobre tu viaje.
También todas las novedades y actualizaciones las encontrarás en www.despegar.com/coronavirus
Despegar está comprometido a atender en tuQuejaSuma, pero de manera excepcional por el coronavirus necesitamos que hagas el trámite en la página indicada.
Muchas gracias,
Equipo Despegar
No me satisface la respuesta..es de un contestador automático
08 de Abril a las 22:25 hs.No me satisface la respuesta de despegar a mi petición. Soy david andres perez ri*****y solicito a la empresa que por favor corrijan mi correo a dannper*****hotmail.com para que me pueda llegar el voucher de un vuelo de cali a cucuta por latam para el día 11 de abril. Soy consiente que cometí un error al escribir mi correo. Despegar me dice que vaya a mis viajes lo que ya hice y no da la opción de corregir el correo.
Hola David,
06 de Mayo a las 13:33 hs.Par poder localizar tu compra de Latam es necesario que nos informes el correo que ingresas al momento de reservar. Adicional queremos informarte que debido a la situación actual Avianca no esta autorizando las devoluciones de los boletos, toda cancelación es bajo regulación; sin embargo, puedes realizar un cambio sin penalidad ni diferencia de tarifa para volar hasta el 30 de junio de **** o sin penalidad, sujeto a diferencia de tarifa para volar desde el 1 de julio de **** al 30 de Junio de ****.
En caso de querer la segunda opción de cambio las modificaciones deben definirse antes del 31 de diciembre del ****.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de David P
05 de Julio a las 11:03 hs.