Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Necesito cancelar mis reservas de hoteles en madris, paris y londres para el mes de abril con motivo del coronavirus. Fuerza mayor.
reservas nº[números] / nº[números] y nº[números].
espero respuesta urgente. Gracias,
Necesito cancelar mis reservas de hoteles en madris, paris y londres para el mes de abril con motivo del coronavirus. Fuerza mayor.
reservas nº[números] / nº[números] y nº[números].
espero respuesta urgente. Gracias,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola [nombre],
11 de Marzo a las 15:51 hs.ResponderQueremos informarte que en el momento nos encontramos gestionando cada una de la reservas que están actualmente afectadas por lo del coronavirus; sin embargo, en el momento nuestros comunicados son solo para reservas que estén programadas en el mes de abril, por este motivo te pedimos por favor estar al pendiente y hacer seguimiento a tu caso pero más adelante.
Sabemos que requieres una ayuda inmediata pero en el momento solo se están manejando compras programadas para marzo.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] O
13 de Marzo a las 22:57 hs.ResponderSigo a la espera de la te programación de fechas que pedi para mis Hoteles en Madrid y Paris , además del vuelo entre estas ciudades.
14 de Marzo a las 10:25 hs.ResponderYa es definitiva la imposibilidad de viajar por causa de fuerza mayor de público conocimiento y no me contestan.
[nombre],
14 de Marzo a las 15:18 hs.ResponderTe pedimos por favor comunicarte con 7 días de antelación a la fecha de tu viaje, debido a la situación actual estamos dando prioridad a los casos que están próximos a viajar a los destinos de alto riesgo y así podremos brindar ayuda sobre el comunicado que tengamos por cada uno de nuestros proveedores para los viajes programados en el mes de abril.
Cordialmente,
Equipo despegar
Sigo sin poder re programar los hoteles a pesar de haberlo solicitado en la propia aplicación de despegar tal como lo indican a pesar de ser las reservas a partir del 2 de abril, siendo dentro del periodo que me dan en la primer respuesta.
16 de Marzo a las 8:57 hs.ResponderSigo sin poder re programar los hoteles a pesar de haberlo solicitado en la propia aplicación de despegar tal como lo indican a pesar de ser las reservas a partir del 2 de abril, siendo dentro del periodo que me dan en la primer respuesta
21 de Marzo a las 11:05 hs.ResponderHola [nombre],
23 de Marzo a las 20:34 hs.ResponderQueremos informarte que hemos enviado la consulta a nuestros proveedores con el fin de poder ayudarte con tus alojamientos, tan pronto contemos con avances nos pondremos en contacto contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar
Porque siguen sin responder y mucho menos devolver lo abonado que se encuentra en poder de ellos y no de los hoteles ya que llame a cada uno y cancelaron las reservas, sin pagarles por supuesto. Asique tienen mi dinero y no me lo reintegran ni me dicen si lo piensan hacer!
27 de Marzo a las 10:26 hs.ResponderSiguen sin informar si realizarán reembolso de las cancelaciones y cuando.
11 de Abril a las 12:15 hs.Responder