Buenas tardes¡ hoy canjee los puntos de superclub por un vuelo ida y vuelta en despegar de comodoro rivadavia a buenos aires para el día 28 de octubre , hice todos los pasos correspondientes , me fije y los puntos fueron canjeados pero el consumo quedo como pendiente de confirmacion. Por ese motivo no recibe email ni voucher. Que debo hacer
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Hola Maria Soledad, ¿Cómo estás?
23 de Octubre a las 19:42 hs.Para poder realizar las validaciones correspondientes en nuestro y poder lograr ubicar la compra indicame por favor :
Nombre del titular :
Dni :
Fecha de canje:
Cantidad exacta de puntos:
correo electrónico:
Teléfono:
Quedamos atentos a la información y así seguir dando continuidad a tu caso.
Cordialmente,
Equipo despegar
Hola Maria Soledad,
23 de Octubre a las 20:53 hs.De acuerdo a tu requerimiento en relación con tu vuelo a Buenos Aires,!tenemos excelentes noticias para ti¡ tu compra se encuentra confirmada y activa sin ninguna novedad, motivo por el cual de acuerdo con nuestro contacto telefónico el día de hoy, realizamos el envío de tu voucher de manera exitosa a tu casilla de e-mail soleb_76*hotmail.com, el cual logramos realizar la modificación sin ningun problema y ya se encuentra asociado a tu compra, con el fin de que puedas disfrutar de tu servicio.
Agradecemos ingresar al presente reclamo y darlo como solucionado.
Esperamos que tengas un buen viaje.
Cordialmente,
Equipo despegar
La solución fue rápida , muchas gracias!
23 de Octubre a las 20:54 hs.