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Realice una compra de vuelo de cdmx a culiacán y no me llegó el correo de confirmación y ya se realizó el cobro
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Una usuaria publi…
Hola Laura,
15 de Junio a las 9:13 hs.Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Ruta y fecha de viaje
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
Quedamos a la espera de tu respuesta,
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura T
17 de Junio a las 22:43 hs.