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Hola... Realice una compra de un vuelo a ushuaia el dia 22 de junio.... Viajo mañana y el email de confirmacion con mis tickets nunca llego. En mi tarjeta ya figura el pago realizado y tengo el numero de reserva, pero no tengo la confirmacion y no puedo hacer el checking. Viajo mañana a la mañana y no obtuve respuestas. Ya habia hecho el reclamo de que no me llego el email y sigue sin llegarme. Que hago
Hola... Realice una compra de un vuelo a ushuaia el dia 22 de junio.... Viajo mañana y el email de confirmacion con mis tickets nunca llego. En mi tarjeta ya figura el pago realizado y tengo el numero de reserva, pero no tengo la confirmacion y no puedo hacer el checking. Viajo mañana a la mañana y no obtuve respuestas. Ya habia hecho el reclamo de que no me llego el email y sigue sin llegarme. Que hago
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Una usuaria publi…
Hola Vanesa, ¡gracias por escribirnos!
25 de Junio a las 14:10 hs.En respuesta a tu solicitud, te informamos que tu reserva *********** se encuentra confirmada. En este caso sobre la compra hemos ingresado el e-mail [email protected] con el fin de realizar el envió del boleto de vuelo; ya que tu vuelo fue generada bajo el correo electrónico [email protected]. Recuerda que tu código de reserva JJSXFH con el cual podrás acceder al portal web de la aerolínea.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de vanesa S
25 de Junio a las 14:10 hs.