Despegar.Com
Confirmación de reserva

Ignacio A
Empresa reclamada: Despegar.Com

Hice una reserva en el hotel sc playa del carmen, ya está paga en despegar.com y no logro contactarme con el hotel para confirmar que está ok.
encontré casos de otros usuarios que tuvieron problemas al llegar a ese mismo hotel porque no les reconocieron la reserva, con lo cual es fundamental confirmarlo antes de viajar.
el número de reserva es 338925090400 y está a mi nombre (ignacio altube).
aguardo respuesta.
muchas gracias

Hice una reserva en el hotel sc playa del carmen, ya está paga en despegar.com y no logro contactarme con el hotel para confirmar que está ok. encontré casos de otros usuarios que tuvieron problemas al llegar a ese mismo hotel porque no les reconocieron la reserva, con lo cual es fundamental confirmarlo antes de viajar. el número de reserva es 338925090400 y está a mi nombre (ignacio altube). aguardo respuesta. muchas gracias

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Despegar.Com Representante de Despegar.Com propuso una solución:

Hola Ignacio,

Te informamos que hemos realizado las validaciones correspondientes acorde a tu solicitud con la compra ************, la misma se encuentra activa y confirmada sin ninguna novedad, razón por la cual te aconsejamos que 8 dias antes de tu viaje entres en contacto de nuevo con nosotros y con gusto podemos comunicarnos con el proveedor y realizaremos la misma operación del dia de hoy, esto con el fin de poder brindarte mas tranquilidad para tu viaje.

Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente,
Equipo despegar.

17 de Mayo a las 11:23 hs.