Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Buen dia. Compre por despegar viaje a florianopolis
recibi por mail codigo de reserva .
recibi por mail la factura de mi compra.
forma de pago con tarjeta de credito el dia 13 julio [números].
en mi resumen de cuenta del banco no ha ingresado .
como puedo confirmar si despegar ingresó o no la operación?
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Hector, ¡gracias por escribirnos!
06 de Agosto a las 13:06 hs.Acorde a tu pedido, te informamos que tu reserva se encuentra emitida y confirmada de manera satisfactoria. Si el cargo no aparece en tus movimientos, te solicitamos aguardar tu próximo estado de cuenta, ya que la línea aérea puede tardar en impactar en cargo sobre tu tarjeta y lo evidencias directamente en el estado de cuenta facturado por la entidad crediticia.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de hector O
06 de Agosto a las 13:08 hs.Gracias, la respuesta es satisfactoria y resuelve la duda que tenía. Si me permiten una sugerencia, sería muy bueno que Despegar tuviera alguna forma más directa para responder a este tipo de situaciones. Saludos
06 de Agosto a las 13:24 hs.