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Comunicarme con despegar

Hola Adriana, ¡gracias por contactarnos!

Indicanos el motivo de tu solicitud con la finalidad de poder ayudarte sobre tu requerimiento. Quedamos atentos tu pronta respuesta.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

Hola Adriana,

Acorde a tu pedido te informamos que hemos intentado comunicarnos contigo al teléfono registrado sobre tu compra, sin embargo, no hemos podido contactarnos contigo.

Indicanos por favor el motivo de tu solicitud con la finalidad de poder ayudarte sobre tu requerimiento.

Quedamos atentos tu pronta respuesta.

Cordialmente,
Equipo de Despegar.com

Adriana,

Quedamos atentos a que nos proporciones información, para así saber como proceder con tu compra.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

Adriana,

Conforme a nuestro contacto telefónico del día de hoy en relación con tu solicitud de reembolso nos permitimos confirmarte, para poder efectuar consulta se hace necesario que nos envíes certificado medico de la condición por la que actualmente pasada, dicho certificado debe cumplir con las siguientes condiciones:

1. Membrete del hospital/clínica/sanatorio donde haya sido atendido.
2. Fecha del día de creación del certificado.
3. Nombre y apellido del pasajero o familiar por el que se esté pidiendo la excepción.
4. Diagnóstico de la enfermedad del pasajero o familiar.
5. Indicar que el pasajero está inhabilitado para realizar un viaje en avión.
6. Debe aclarar el tiempo durante el cual el pasajero no puede viajar.
7. Firma del médico responsable
8. Sello y nro. de matrícula habilitante.

En cuanto nos envíes esta información efectuaremos consulta con la aerolínea, quienes darán respuesta conforme al estudio que se realice sobre dicha documentación.Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte.

Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente,
Equipo Despegar.com