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Anoche compre estadía en el hotel carlilo forest entrando el viernes 28 de septiembre y saliendo el domingo 30 para 4 pasajeros.pague el total con tarjeta visa.no anote el número de reserva y di el email mal.por lo tanto no me llega el vaucher.sume el mail correcto,pero no me llegó la confirmación de compra.la pasajera titular de la reserva es [nombre]
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Una usuaria publi…
Hola Maria, ¡gracias por escribirnos!
15 de Setiembre a las 10:26 hs.Brindando respuesta a tu solicitud por la compra ************, te informamos que hemos registrado el correo [email protected] y se ha realizado el respectivo envió del comprobante a tu casilla de e-mail.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A
15 de Setiembre a las 10:50 hs.Excelente servicio.en dos horas tuve en mi email los datos que yo había extraviado. Muchísimas gracias.Todo con total transparencia
15 de Setiembre a las 15:01 hs.