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Compre unos tiquetes de madrid a paris hace 10 minutos pero ingrese mal la fecha

Estimada Isabel, ¡gracias por escribirnos!

Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy, nos permitimos confirmarte nos encontramos en proceso de reembolso de los valores cobrado dentro de la reserva ***********, mediante la solicitud de reembolso S********.

Ten presente, que el tiempo requerido para el proceso de devolución depende del trámite de la entidad bancaria, pudiendo llegar a tardar hasta 15 días hábiles, por lo anterior, te solicitamos aguardar el procesos de activación de tu saldo nuevamente en tu tarjeta de crédito.

Cualquier duda adicional recuerda que nos tienes disponibles mediante el aplicativo " Mi cuenta" en nuestra pagina web, o en nuestra linea de atención al cliente *** 60 66.

Agradecemos tu preferencia para seleccionarnos como la agencia de viajes de tu preferencia, quedamos atentos a cualquier futura consulta.

Cordialmente
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Isabel C