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Compré tickets de universal orlando y no me llegaron

Compré tickets para los parques de universal en orlando y aún no me llego el mail con los tickets.
número de reserva: [números]

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número de reserva: [números]

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola [nombre] , ¡ gracias por escribirnos ¡

En respuesta a tu consulta te indicamos nos hemos tratado de poner en contacto contigo al numero de teléfono que nos indicas en tu requerimiento pero no nos fue posible establecer comunicación.

En lo que respecta a tu solicitud te indicamos los boletos para Universal Orlando Resort comprados mediante la reserva ************ fueron enviados de manera correcta a la dirección de correo electrónico [email protected] el día de hoy, por lo que te solicitamos validar tu correo electrónico en la bandeja de entrada o correos no deseados la recepción de los tickets.

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

14 de Mayo a las 19:42 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de yamibeltra

15 de Mayo a las 22:25 hs.

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