Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
He intentado varias veces comprar vuelos y despues de cargar mis datos me dice lo siento no pudimos procesar la compra. Que significa esto, me pueden solucionar . Sino busco en otra empresa. Gracias
He intentado varias veces comprar vuelos y despues de cargar mis datos me dice lo siento no pudimos procesar la compra. Que significa esto, me pueden solucionar . Sino busco en otra empresa. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Patricia, ¡gracias por escribirnos!
10 de Agosto a las 16:23 hs.Te contamos que nuestra página web está funcionando con normalidad y hay viajeros concretando sus compras en este momento. Te sugerimos eliminar los cookies y datos de navegación y si es posible intentar tu compra desde otro dispositivo.
Igualmente, te invitamos a confirmar con tu entidad bancaria que tu tarjeta cuente con la autorización de compras por Internet y la autorización de compras internacionales y adicional, contar con el cupo disponible.
Estaremos al tanto de cualquier novedad.
Saludos cordiales,
Equipo de Despegar.com
Cambie de dispositivo y lo mismo no puedo comprar me ..no pudimos procesar tu compra. Tengo margen bancaria por una solución gracias
10 de Agosto a las 17:49 hs.Hola Patricia,
10 de Agosto a las 18:33 hs.Lamentamos no poder colaborarte en este caso debido a que el único medio que cuenta Despegar.com para ventas es a través de la plataforma www.despegar.com
y en el momento no contamos con reportes de error en la web, por lo tanto, esta operando con normalidad el sistema.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de patricia C
12 de Agosto a las 16:51 hs.