Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré unos paquetes pero me llegó el email con la reserva. Llamo a atención al cliente y me piden el número de reserva que no tengo.
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despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Gonzalo, ¡gracias por escribirnos!
23 de Julio a las 15:37 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Hola Gonzalo,
23 de Julio a las 16:11 hs.Acorde a la información proporcionada de tu parte, no evidenciamos que se allá efectuado la compra, por lo tanto, te solicitamos amablemente verificar con la entidad crediticia que no cuentes con cargos a tu tarjeta de crédito.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo P
24 de Julio a las 12:56 hs.