Acabo de darle comprar un vuelo san josé costa rica - lima perú del 1 al 3 de junio [números] y me aparece (verificar información de compra) tengo mucho tiempo esperando y sigue igual. Qué hago?
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Hola Eduardo, ¡gracias por escribirnos!
17 de Mayo a las 11:47 hs.En atención a su requerimiento, te informamos que hemos realizado la busquedad de la reserva que nos informas con el correo asociado, pero en nuestro sistema no figura la compra con las fechas que nos informas.
Te pedimos por favor validar con la entidad bancaria si te realizaron algún débito por parte de nosotros de ser así por favor enviamos un numero de contacto donde nos podamos comunicar contigo.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de eduardokcuno
17 de Mayo a las 22:38 hs.No se pudo concretar el pago. Intenté luego t ya pude hacer mi compra.
18 de Mayo a las 0:09 hs.