Despegar.Com

Complicación para comprar paquete de 9 personas

Somos 9 amigos que quermos sacar paquetes de tres habitaciones triples a maceió en un all inclusive, con vuelo incorporado...
la pág. No permite que paguemos con más de dos tarjetas siendo que tenemos 9, y no queremos hacerlo en forma individual ya que el costo de la habitación es más alto.
tampoco queremos hacerlo separado ya que queremos viajar los 9 en los mismos vuelos.

Somos 9 amigos que quermos sacar paquetes de tres habitaciones triples a maceió en un all inclusive, con vuelo incorporado...
la pág. No permite que paguemos con más de dos tarjetas siendo que tenemos 9, y no queremos hacerlo en forma individual ya que el costo de la habitación es más alto.
tampoco queremos hacerlo separado ya que queremos viajar los 9 en los mismos vuelos.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Juan, ¡gracias por escribirnos!

Dando respuesta a tu solicitud, te sugerimos dividir la compra en dos reservas ya que no seria posible otorgar la disponibilidad para todos ya que nuestra capacidad del site www.despegar.com solo es máxima de 8 pasajeros. En este caso recuerda que las tarifas y cupos son dinámicos y así podrás comprar la reserva con dos tarjetas.

Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .

Gracias por tu atención.

Cordialmente
Despegar.com

15 de Mayo a las 14:26 hs.
Juan M 

Justamente no están dando solución!!, somos 9 amigos que queremos pagar lo mismo y viajar en mismo vuelo, tan dificil es?
Es lamentable que no posean un número telefónico para salir de algo tan stanco como una pág.

15 de Mayo a las 14:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Juan, ¡gracias por escribirnos!

Te contamos que por el momento no ofrecemos viajes para grupos tan numerosos. Por cada reserva, podrás ingresar un máximo de 8 pasajeros. Te recomendamos fraccionar tu compra para que puedan disfrutar de este viaje.

Tenén en cuenta que los cupos son limitados y por eso no podemos garantizarte que una vez hayas hecho la primera reserva y te dispongas a hacer la siguiente, sigamos contando con disponibilidad.

Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.

Cordialmente
Despegar.com

15 de Mayo a las 14:40 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de juanfont

16 de Mayo a las 11:52 hs.

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