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Como incluir equipaje a mi vuelo

Estimada Paola, ¡gracias por escribirnos!

Conforme a tu solicitud nos hemos tratado de poner en contacto telefónico el día de hoy a los números que nos dejas registrados, pero no fue posible establecer comunicación contigo.

En respuesta a tu solicitud nos permitimos informarte, las condiciones de compra de tu boleto establecen que cada pasajero tiene derecho a llevar 1 pieza de equipaje de mano de 8 kilos máximo. Las dimensiones máximas deben ser 55 cm x 35 cm x 25 cm (largo, alto y ancho), incluyendo los bolsillos, las ruedas y el asa. Adicionalmente a esto, cada pasajero puede llevar un artículo personal bajo el asiento delantero (excepto en asientos de salida de emergencia y primeras filas), tales como: una cartera, bolso para laptop o bolso para bebé, las dimensiones máximas del artículo personal deben ser 45 x 35 x 20 cm (largo, alto y ancho).

En caso de que desees adquirir equipaje adicional en bodega lo puedes realizar ingresando directamente en la web de la aerolínea https://www.latam.com/es_ec/check-in-y-otros-servicios/, indicando tu código de reserva NZJBAT y el apellido de cualquiera de los pasajeros dentro de la misma.

Esperamos haber podido aclarar las dudas con las que contabas en relación con equipaje permitido para tu viaje.

Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente,
Equipo Despegar.com

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PAOLA