Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Hola!
recibi un comprobante electrónico de nota de crédito, y no tengo idea como hacer para cobrarla.
la nota está a nombre de juan marco vaggione y es la número [números]-[números]
podrían por favor responder a mi pregunta.
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Mariela, ¡gracias por escribirnos!
28 de Junio a las 13:49 hs.Acorde a nuestro contacto telefónico sostenido el día de hoy, queremos confirmarte que la nota crédito enviada, en relación a la reserva *********** es netamente informativa, y la misma tiene la finalidad de notificar el descuento aplicado sobre tu compra.
Por lo anterior, la nota crédito enviada no corresponde a un saldo a favor, se envía de manera informativa por el descuento aplicado.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariela G
28 de Junio a las 13:49 hs.Hola Mariela,
30 de Junio a las 10:45 hs.Hola Mariela,
Acorde al seguimiento generado en tu reserva, te indicamos que la nota de crédito recibida corresponde al descuento aplicado sobre tu compra. Ten en cuenta que este documento es netamente informativo y no genera ningún cargo adicional.
Agradeceríamos amablemente, registres el reclamo como solucionado.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo Despegar.com