Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compre un pasaje me cobraron la factura pero adicional otra factura por [números] dolares de mas y desde el 18 de febrero me tienen con engaños que me van a llamar para la devolucion del dinero pero hasta la fecha nada me canse de llamar y siempre el mismo cuento que espere.
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Hola Juan,
11 de Marzo a las 21:48 hs.Entendemos tu inconformidad, queremos que sepas que de nuestra parte hemos estado trabajando en tu caso desde el primer momento en el que recibimos tu solicitud con prioridad alta, sin embargo, dependemos de la respuesta de nuestro proveedor; estamos por tanto, agotando todas las instancias que tenemos disponibles con la finalidad de dar respuesta favorable a tu caso desde lo que se encuentra a nuestro alcance.
En cuanto contemos con novedades, te las confirmaremos mediante la solicitud IC-******.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
15 de Marzo a las 22:49 hs.