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Hola Daniel, ¡gracias por escribirnos!
11 de Setiembre a las 18:32 hs.Brindando respuesta a tu consulta por la reserva ************, te informamos que no se efectuó un doble cobro ya que evidenciamos que realizaste dos compras y es por ese motivo que evidencias doble cargo en tu tarjeta, así mismo confirmando que se ha realizado la anulación de la ************ quedando activa la ************.
En cuanto al reintegro lo estarás evidenciando en el próximo corte bancario.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A
12 de Setiembre a las 22:26 hs.