Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
El día de ayer compre un pasaje desde barcelona a santiago por despegar.cl con mi tarjeta de crédito del Banco De Chile y cobraron dos veces el valor del pasaje. He tratado de comunicarme con la empresa por diferentes medios y no ha sido posible, necesito solución y pasos a seguir para eliminar este cobro.
El día de ayer compre un pasaje desde barcelona a santiago por despegar.cl con mi tarjeta de crédito del Banco De Chile y cobraron dos veces el valor del pasaje. He tratado de comunicarme con la empresa por diferentes medios y no ha sido posible, necesito solución y pasos a seguir para eliminar este cobro.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola María Geisse,
25 de Mayo a las 10:37 hs.En respuesta a tu solicitud, nos permitimos informarte que en el resumen de tu tarjeta de crédito podría figurar, por un máximo de 7 días, un cargo extra por el valor total de la reserva o por un valor parcial del pagado a través de nuestro sitio web.
¡No te preocupes! Este cobro no será realizado y solo vamos a cobrar lo correspondiente a tu compra ************.
Te deseamos un feliz resto de día.
Cordialmente,
Equipo despega
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María G
25 de Mayo a las 19:47 hs.Excelente, despegar me respondió a la brevedad, aún no eliminan el cobro, pero me respondieron que lo harán en un plazo de máximo de 7 días...
26 de Mayo a las 13:55 hs.