Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Estoy recibiendo en mi resumen gastos de despegar sale cono fecha 13 de marzo, vale aclarar que no he solicitado ningún pasaje en esa fecha menos cuotas.
agradeceria su respuesta
saludos atte.
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola Maria Paula,
31 de Marzo a las 12:40 hs.Con el fin de ubicar tu reserva y suministrarte asesoría respecto al reporte que nos realizas, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:
- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento que realizas compras con nosotros
- Nombre de uno de los pasajeros
- Producto adquirido
- Número de compra (lo encontrarás en el mail de confirmación y tiene entre 8 y 12 dígitos).
- Importe que estas visualizando en tus movimientos bancarios
- 6 primeros dígitos y 4 últimos de la tarjeta de crédito sobre la cual recibiste el cargo.
Quedamos a la espera de tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Calizaya M
06 de Abril a las 9:46 hs.