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Tengo reserva de un hotel en estambul para mañana al cual no voy a poder llegar porque no hay vuelos y un vuelo de amman roma. Ambos por despegar. Suspendieron la atención al cliente telefónica y via web no me deja cancelar sin penalidad.
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Hola Pamela,
27 de Marzo a las 16:24 hs.ResponderTeniendo en cuenta tu solicitud hemos es calado tu caso a la linea aérea y al acaloramiento informando que no podrás hacer uso de los servicios contratados debido a la situación actual del coronavirus, tan pronto contemos con avances nos pondremos en contacto contigo por medio de las solicitudes activas en nuestra plataforma.
Cordialmente,
Equipo Despegar
Me llego la notificación de cancelación de vuelo, todavía estoy esperando que me hagan el reembolso. Número de reserva ************.
01 de Abril a las 10:50 hs.ResponderEstoy esperando que me confirmen si se va a realizar el reembolso
01 de Abril a las 10:50 hs.ResponderNunca se comunicaron conmigo
26 de Abril a las 19:21 hs.ResponderNadie se comunico conmigo.
26 de Abril a las 19:22 hs.Responder