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Hola, el dia 4 de septiembre hice una compra de 2 pasajes a rio lamentablemente por motivos laborales no podre viajar en la fecha que se planeo el viaje deseo cancelar los pasajes pero la aplicacion no me permite descargar la carta necesito una respueata lo antes posible
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Una usuaria publi…
Hola Natalia, ¡gracias por escribirnos!
06 de Setiembre a las 19:28 hs.Acorde a tu pedido te informamos que vía e-mail hemos realizado el envió de la carta de aclaración la cual podrás adjuntar mediante la herramienta Mi Cuenta, para solicitar la cancelación de tu reserva de acuerdo a las políticas establecidas por la línea aérea.
Agradecemos la atención brindada.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Natalia T
06 de Setiembre a las 21:02 hs.