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Cancelar pasajes

Compre pasajes en avion para febrero y esta pendiente la transacción y quisiera cancelar la compra... Como se puede hacer!? gracias!

Compre pasajes en avion para febrero y esta pendiente la transacción y quisiera cancelar la compra... Como se puede hacer!? gracias!

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Fernanda,

Te informamos que hemos escalado tu solicitud con nuestro equipo encargado con el fin de procesar la anulación de la compra, tan pronto contemos con mayor información sobre el estado de la reserva seras notificada.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

07 de Enero a las 13:45 hs.
Fernanda B 

OK ESPERO RESPUESTA

07 de Enero a las 13:58 hs.
Fernanda B 

YA PAGUE, NO VOY A CANCELAR ... VIAJAMOS AL FINAL!

07 de Enero a las 18:28 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Fernanda,

Dando respuesta a tu mas reciente requerimiento nos permitimos confirmarte que la reserva ************ se emitió de forma correcta en el día de hoy. A tu casilla de correo electrónico hemos procedido a enviar los voucher confirmando la reserva efectiva de tus vuelos.

Por lo anterior te invitamos a validar esta información y contactarnos en caso de tener alguna duda adicional. Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente,
Equipo Despegar.com

07 de Enero a las 19:43 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda B

07 de Enero a las 19:43 hs.
Fernanda B  solución recibida: 

GRACIAS POR SOLUCIONAR EL PROBLEMA DE MANERA RÁPIDA! ESPERAMOS VIAJAR DE LA MEJOR MANERA!

07 de Enero a las 21:40 hs.

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