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Cancelar la reserva del hotel

Hola quisiera cancelar la reserva de mi hotel por problemas de salud que se me presento y no voy a poder realizar el viaje.

Hola quisiera cancelar la reserva de mi hotel por problemas de salud que se me presento y no voy a poder realizar el viaje.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Estimada Jhesica, ¡Gracias por escribirnos!

Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy, nos permitimos informarte tu reserva en el Hotel Lucero para hoy fue cancelada mediante la solicitud SH********. Debido a que tu reserva seria paga en destino, en este momento no procede ningún tipo de reembolso ni cobro de penalidad a la tarjeta de crédito que nos informaste respaldando la reserva.

Quedamos atentos a cualquier nuevo requerimiento de tu parte. Agradeceríamos amablemente, registres el presente reclamo como solucionado.

¡Deseamos que tengas buen resto de día!

Cordialmente,
Equipo Despegar.com

29 de Agosto a las 15:58 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jhesica Z

29 de Agosto a las 15:58 hs.
Jhesica Z  solución recibida: 

Se cancelo la reserva.. Inmediatamente. Gracias!

29 de Agosto a las 23:00 hs.

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