Buenas noches estoy desesperada resulta que queriamos hacer una compra cuando iniciamos todo, las tarjetas no tenian limites resulta que ahora me viene el descuento por primera vez en la tarjeta, la cosa es que desconozco totalmente como se hizo la compra ya que supuestamente no se podia, por favor yo ahora no puedo pagar ese importe ya que ni siquiera tengo una reserva hecha, como hago para que me den la baja en la tarjeta ?
Buenas noches estoy desesperada resulta que queriamos hacer una compra cuando iniciamos todo, las tarjetas no tenian limites resulta que ahora me viene el descuento por primera vez en la tarjeta, la cosa es que desconozco totalmente como se hizo la compra ya que supuestamente no se podia, por favor yo ahora no puedo pagar ese importe ya que ni siquiera tengo una reserva hecha, como hago para que me den la baja en la tarjeta ?
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Estimada Silvia, ¡gracias por escribirnos!
29 de Mayo a las 8:46 hs.Acorde a nuestro contacto telefónico del día de hoy, nos permitimos informarte estamos efectuado las validaciones correspondientes a los cobros que registran dentro de tu tarjeta de crédito mediante la solicitud IC-******, por medio de la cual se te solicitando adjuntar el resumen final de tu tarjeta de crédito para poder confirmar los cobros que registran dentro de ella.
En cuanto nos envíes esta información continuaremos dando curso a tu reclamación. Te pedimos por favor estar atento al número telefónico o correo electrónico registrado, en el momento que tengamos una respuesta con respecto a tu reclamación nos pondremos en contacto.
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SILVIA
29 de Mayo a las 22:57 hs.PORQUE TENGO OTRA SUMA EN TARJETA FRANCES QUE ME ESTAN COBRANDO EL PAQUETE QUE NO HE COMPRADO , LES PIDO POR FAVOR QUE ME RESPONDAN PARA ENVIARLE EL RECLAMO Y LA FACTURA CORRESPONDIENTE PARA QUE LA MIREN GRACIAS
04 de Junio a las 17:06 hs.