Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Pandemia. No pude viajar por obvios motivos.
la empresa no responde el teléfono y por la aplicación no me deja subir mi descargo sobre porque no viaje. Y tampoco me deja cancelar todos los vouchers.
Pandemia. No pude viajar por obvios motivos.
la empresa no responde el teléfono y por la aplicación no me deja subir mi descargo sobre porque no viaje. Y tampoco me deja cancelar todos los vouchers.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Compré un vuelo a través de despegar y posteriormente intenté contrat…
Adquirí un tiquete aéreo de ida y vuelta a través de la plataforma de…
todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
me esta pasando lo mismo
21 de Marzo a las 13:36 hs.Responderlograste resolver algo?
Hola Andrés,
23 de Marzo a las 22:09 hs.ResponderBrindando respuesta a tu consulta queremos informarte que tu reserva de automóvil con destino a Brisbane el proveedor nos autorizado la cancelación sin cargos, por lo que el reintegro lo verás reflejado en un lapso de 30 a 45 días calendario. Respecto a la de Auckland nos confirman dentro de 48 horas por medio de la solicitud SU-******* si nos autorizan a realizar la cancelación.
Los alojamiento ya los escalamos con todos los proveedores para que también nos autoricen la cancelación debido a la situación actual del Coronavirus.
En cuanto al vuelo programado para el 28 de marzo hemos enviado la consulta a la linea aérea debido a que no contamos con un comunicado, tan pronto contemos con avances nos pondremos en contacto contigo.
Cordialmente,
Equipo despegar.
Muchas gracias. Aguardo por el resto de las reservas.
29 de Marzo a las 20:36 hs.Despegar no respondió
26 de Marzo a las 11:07 hs.ResponderHola Andrés
05 de Noviembre a las 21:13 hs.ResponderDe antemano te pedimos las más sinceras disculpas por no contactarnos contigo con más antelación, ya que durante esta calamidad nuestro volumen de solicitudes se incrementó de forma significativa.
Queremos informarte que hemos realizado las verificaciones de tu caso en el cual te confirmamos el estado de todos tus productos:
Auto en Auckland Reserva Nº ************: Cancelada con reembolso finalizado el 12/06/**** por valor de $**** ARS al mismo medio de pago original.
Vuelo a Brisbane Reserva Nº ************: No tiene aún impacto debido a las condiciones de la aerolínea.
Hotel en Auckland Reserva Nº ************: Cancelado con reembolsos finalizados por $**** ARS en cupón y $**** ARs al mismo medio de pago original.
Hotel en Nelson Reserva Nº ************: Cancelada con reembolso finalizado el 10/06/**** por valor de $**** ARS al mismo medio de pago original.
Hotel en Queenstown Reserva Nº ************: Cancelada con reembolso finalizado el 21/08/**** por valor de $***** ARS al mismo medio de pago original.
05 de Noviembre a las 21:13 hs.ResponderTour en Queenstown Reserva Nº ************: Cancelado con reembolso finalizado el 21/08/**** por valor de $***** ARS al mismo medio de pago original.
Auto en Brisbane Reserva Nº ************: Cancelado con reembolso finalizado el 12/06/**** por valor de $***** ARS al mismo medio de pago original
Hotel en Southport Reserva Nº ***********: Cancelada con reembolso finalizado el 01/09/**** por valor de $**** ARS al mismo medio de pago original.
Hotel en Sunshine Beach Reserva Nº ************: Cancelada con reembolso finalizado el 10/06/**** por valor de $**** ARS al mismo medio de pago original.
05 de Noviembre a las 21:13 hs.ResponderHotel en Airlie Beach Reserva Nº ************: Cancelada con reembolso finalizado el 26/06/**** por valor de $***** ARS al mismo medio de pago original.
Hotel en Noumea Reserva Nº ************: Cancelada con reembolso finalizado el 20/03/**** por valor de $**** ARS al mismo medio de pago original.
Hotel en Ile des Pins Reserva Nº ************: Cancelada con reembolso finalizado el 23/06/**** por valor de $*** USD en un cupón válido hasta el 23/06/**** para un nuevo viaje.
Vuelo Multitrip Reserva Nº ************: Se encuentra con apertura de tickets por lo que te adjuntamos las condiciones
05 de Noviembre a las 21:13 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Andrés E
05 de Noviembre a las 21:13 hs.ResponderFalta resolución del vuelo a brisbane n° de reserva ************, necesito resolución a la brevedad. Ya q se me vencen los plazos de otros vuelos a me dieron la posibilidad de reprogramar
05 de Noviembre a las 21:44 hs.ResponderFalta resolución completa del
05 de Noviembre a las 21:45 hs.ResponderProblema