Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Buenas noches, quiero consultar sobre una reserva que tengo a la ciudad de viña del mar en chile.
tengo 4 reservas para el mes de enero, de las cuales 3 puedo cancelarlas gratis.
pero 1 la de viña del mar no tengo esa posibilidad.
mí consultas es dado los hechos que son de público conocimiento que están pasaron en chile, puede llegar a cancelarse en el caso de que la situación no se solucione? o que forma tengo de poder cancelarlo dadas la situación extrema que sucede en dicho país para no perder mí dinero?
aguardo la respuesta, muchas gracias. Saludos
Buenas noches, quiero consultar sobre una reserva que tengo a la ciudad de viña del mar en chile.
tengo 4 reservas para el mes de enero, de las cuales 3 puedo cancelarlas gratis.
pero 1 la de viña del mar no tengo esa posibilidad.
mí consultas es dado los hechos que son de público conocimiento que están pasaron en chile, puede llegar a cancelarse en el caso de que la situación no se solucione? o que forma tengo de poder cancelarlo dadas la situación extrema que sucede en dicho país para no perder mí dinero?
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Una usuaria publi…
Hola Mauro, ¿Qué tal tu día?
23 de Octubre a las 21:49 hs.En respuesta a tu solicitud te informamos que la tarifa seleccionada en el momento de la compra, lamentablemente es no reembolsable, sin embargo, en este caso por ser un evento de suma complejidad; podemos entrar a realizar las validaciones correspondientes con el proveedor, el cual quedamos sujetos a la previa autorización del Hotel Pullman Viña del Mar San Martín (ex Atton) .
En este caso cuando decidas que no podrás realizar tu viaje puedes ingresar por la opción Mis viajes en la parte inferior encontraras la opcion " Necesito ayuda con mi reserva " en donde nuestro departamento de consultas iniciar las validaciones necesarias con nuestro proveedor.
Quedamos atentos ante cualquier duda y/o inquietud de tu parte.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Gracias por tu atención.
Cordialmente,
Equipo despegar
Gracias por la rapidez de la respuesta, quedé conforme con la misma saludos.
23 de Octubre a las 22:06 hs.