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Hola Marcos,
14 de Junio a las 14:20 hs.Brindando respuesta a tu consulta te aclaro que la nota crédito de $4,***.96 ARS corresponde a la anulación de la factura original teniendo en cuenta que de nuestra parte ya gestiono el reintegro de la comisión por un monto de $1,***.32 ARS.
En cuanto el reintegro del tramo no utilizado registra que se encuentra en proceso por medio de la solicitud CA-******* aguardando a la aprobación de la aerolínea esto con el fin de que veas reflejado el reembolso oportunamente.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo despegar
Marcos,
14 de Junio a las 15:49 hs.Para nosotros es importante la opinión de nuestros clientes, por este motivo tendremos en cuenta lo que nos comentas para que en futuras ocasiones te puedas comunicar a nuestra linea de atención al cliente.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos F
21 de Junio a las 22:59 hs.no esta solucionado, porque aun no percibi nada del reintegro, que lo estiman en 30-45 dias. Una exageracion
24 de Junio a las 9:05 hs.Marcos,
24 de Junio a las 12:03 hs.Ten presente que aun estamos dentro de los tiempos informados del reintegro, por lo cual debes estar al pendiente de 1 a 2 cortes de tu tarjeta para que visualices acreditada la devolución ante la entidad bancaria.
Cordialmente,
Equipo despegar
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos F
27 de Junio a las 22:54 hs.