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llamaron a decirme q solo tienen carros mecánicos y yo necesito un auto automático
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Hola Ivan, ¡gracias por escribirnos!
23 de Julio a las 22:50 hs.Referente a la información que nos brindas te indico que por medio de la solicitud SU-****** se te informa que la rentadora autorizo la devolucion del valor total de la reserva por lo cual dicho reintegro podrás verlo reflejado por parte de Despegar dentro de los siguientes 15 días hábiles, teniendo el banco como plazo máximo 30 hábiles días para acreditarlo, o próximo estado de cuenta de tu Tarjeta de Crédito.
De ante mano te ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Iván L
26 de Julio a las 22:51 hs.Atencion muy cordial e interesados en solucionar el problema.
27 de Julio a las 0:33 hs.