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Cancelación de hospedaje por coronavirus

Hice la reserva por una noche en el hotel montañas azules apart de mendoza, del 18 al 19 de marzo y por cierre de fronteras del coronavirus no podré viajar, por eso pido la cancelación y devolución del dinero. Trato de comunicarme y nadie me responde.

Hice la reserva por una noche en el hotel montañas azules apart de mendoza, del 18 al 19 de marzo y por cierre de fronteras del coronavirus no podré viajar, por eso pido la cancelación y devolución del dinero. Trato de comunicarme y nadie me responde.

Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

Hola Facundo,

En respuesta a tu solicitud, con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco más de detalle sobre la misma como:

- Correo electrónico que dejaste ingresado al momento de realizar la compra
- Nombre de uno de los pasajeros
- Número de reserva

Quedamos atentos a tu respuesta.

Cordialmente,
Equipo Despegar.

18 de Marzo a las 11:26 hs.
Facundo S  Solución rechazada: 

No recibí ninguna solución

22 de Marzo a las 11:12 hs.
Facundo S 

ingresé con mi facebook: Facundo Sosa Ruveda
Viajero Facundo Sosa Ruveda
Número de reserva ************

22 de Marzo a las 12:54 hs.
Facundo S  solución recibida: 

Se demoraron pero desde el hotel cancelaron el hospedaje

17 de Abril a las 15:41 hs.

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