Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Cancele una compra de una reserva de un vehiculo por lo del coronavirus q no pude viajar, pero pague en efectivo el nro de reserva es [números], me enviaron un correo diciendo q ingrese mis datos en mis viajes pero no hay esa opción en la pagina de despegar por lo cual realice una consulta escribiendo mis datos con nro su-[números] me respondieron diciendo q lo derivaron a otra area y q consulte ahora con el nr ro-[números].,
despues me enviaron otro correo ahora con reserva [números]
solicitud sa[números] que necesitaban mis datos y en la opcion mis viajes en cobro y facturacion lo hice por loq ue nuevamente tuve otro nro de solicitud su-[números] y que fue derivado a otra area con nro ro-[números].
ya no se que hacer nadie me da respuesta y no se como hacer seguimiento a esas consultas, la isla de despegar en gye en el san marino es una porqueria la chica que atiende no sabe ni donde esta sentada porque no sabe tampoco
Cancele una compra de una reserva de un vehiculo por lo del coronavirus q no pude viajar, pero pague en efectivo el nro de reserva es [números], me enviaron un correo diciendo q ingrese mis datos en mis viajes pero no hay esa opción en la pagina de despegar por lo cual realice una consulta escribiendo mis datos con nro su-[números] me respondieron diciendo q lo derivaron a otra area y q consulte ahora con el nr ro-[números].,
despues me enviaron otro correo ahora con reserva [números]
solicitud sa[números] que necesitaban mis datos y en la opcion mis viajes en cobro y facturacion lo hice por loq ue nuevamente tuve otro nro de solicitud su-[números] y que fue derivado a otra area con nro ro-[números].
ya no se que hacer nadie me da respuesta y no se como hacer seguimiento a esas consultas, la isla de despegar en gye en el san marino es una porqueria la chica que atiende no sabe ni donde esta sentada porque no sabe tampoco
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pamela M
26 de Marzo a las 20:49 hs.ResponderHola Pamela,
26 de Marzo a las 20:51 hs.ResponderQueremos informarte que la reserva se encuentra cancelada de forma exitosa, en este caso la devolución se realiza al mismo medio de pago y la visualizas en un lapso de 30 a 45 días calendario.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
El método de pago es efectivo, como se que le han llegado mis datos?
26 de Marzo a las 20:58 hs.ResponderPorque aun nadie me envia correo alguno ni he recibido el deposito
09 de Abril a las 12:06 hs.Responder