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Cancelación

Me gustaría cancelar una reserva de hotel y desde mi.cuenta no me da la opción el mismo es [números]. Agradecería q me den una solución. En la opción del hotel tenía hasta el 15 de noviembre para cancelar lo y ahora no aparece

Me gustaría cancelar una reserva de hotel y desde mi.cuenta no me da la opción el mismo es [números]. Agradecería q me den una solución. En la opción del hotel tenía hasta el 15 de noviembre para cancelar lo y ahora no aparece

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Jorgelina, ¡gracias por escribirnos!

Acorde a tu solicitud por la reserva **********, te informamos que nos hemos tratado de contactar contigo sin éxito, sin embargo, hemos procedido a efectuar la anulación de la compra sin cargo alguno, así mismo, confirmando que se te realizara el respectivo reintegro del valor debitado a tu tarjeta de crédito.


Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

06 de Agosto a las 22:55 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorgelina V

06 de Agosto a las 22:55 hs.

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