Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Comprebunnpaquere a rio en febrero. Una de las personas no puede asistir por motivos familiares y necesito saber si existe la posibilidad de cambiar el pasajero.....seria adulto por adulto. Ya que al pedir devolucion solo devuelven menos de un 10 porciento...asi que porfavor solicito poder dar jna solucion am problema...desde ya kuchas gracias
Comprebunnpaquere a rio en febrero. Una de las personas no puede asistir por motivos familiares y necesito saber si existe la posibilidad de cambiar el pasajero.....seria adulto por adulto. Ya que al pedir devolucion solo devuelven menos de un 10 porciento...asi que porfavor solicito poder dar jna solucion am problema...desde ya kuchas gracias
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Hola [nombre].
10 de Junio a las 17:25 hs.Lamentamos que la respuesta no sea la mas favorable ante tu requerimiento, sin embargo, te informamos que la compañia manera es muy restrictiva motivo por el cual no es posible realizar la transferencia de boleto, motivo por el cual lo se puede aplicar a realizar el reembolso bajo regulacion e la tarifa seleccionada.
Quedamos atentos ante cualquier inquietud de tu parte.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente,
Equipo despegar
POR LO QUE LEI EN OTRO RECLAMO SIMIAR AL MIO SI DIERON UNA RESPUESTA FAVORABLE, NO VEO CUAL SERIA LA DIFERENCIA...
10 de Junio a las 17:38 hs.Hola Gonzalo,
¡Gracias por escribirnos!
En respuesta a tu solicitud de compra No ( ******** ) y con el fin de dar una resolucion lo mas pronto posible a tu reclamo,te pedimos por favor nos envíes nombres, apellidos, Dni, fecha de nacimiento del nuevo pasajero para tomar la solicitud de cambio de datos y en menos de 72 horas el aérea encargada se comunicara a confirmar los valores por el cambio.
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
10 de Enero a las 14:42 hs.
https://tuquejasuma.com/despegarcom/reclamos/cambio-de-pasajero-en-un-paquete-comprado-en-despegarcom
[nombre],
10 de Junio a las 18:58 hs.Comprendemos tu inconformidad ante esta situación, sin embargo, es importante aclarar que cada línea aérea y cada proveedor cuenta con políticas y condiciones diferentes. Al revisar tu caso, encontramos que la compañía aérea con la cual realizas tu viaje Gol, cuenta con condiciones restrictivas, las cuales no permiten realizar la modificación de los pasajeros ya incluidos.
Quedamos atentos ante cualquier asistencia adicional que solicites.
Cordialmente,
Equipo despegar.
AH OK.
10 de Junio a las 19:03 hs.[nombre],
10 de Junio a las 19:51 hs.Lamentamos mucho que la respeusta no sea la mas favorable ante tu requerimiento, sin embargo, quedamos atentos ante cualquier duda y/o inquietud de tu parte.
Cordialmente,
Equipo despegar.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
14 de Junio a las 22:42 hs.