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Hola Gabriela, ¡gracias por escribirnos!
28 de Mayo a las 19:35 hs.En respuesta a tu solicitud, y con el fin de ubicar tu reserva, requerimos nos des un poco mas de detalle sobre la misma como:
.Correo electrónico que ingresaste para realizar la compra
.Nombre de uno de los pasajeros (como registre en la reserva)
.Producto adquirido
.Número de reserva
¡Deseamos que tengas buen resto de día!
Cordialmente
Despegar.com
Correo ... [email protected]
28 de Mayo a las 21:45 hs.Pasajeros. Jeniffer Sánchez, Verónica Gordon .
Número de reserva . ***********. XFVNHI. POA . Foz.... Porto alegre Foz.
Cómo me pueden ayudar .. pueden hacer reembolso o cambiar... Es de 4 personas... Me marcó mal el sistema...
Hola Gabriela,
28 de Mayo a las 22:06 hs.De acuerdo a la conversación sostenida por tu reserva ***********, te informamos que la misma fue anulada sin cargo alguno por lo tanto la devolución del dinero la veras reflejada en una lapso de 1 a 2 cortes.
Agradecemos tu atención y esperamos haber aclarado tus inquietudes.
Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela G
28 de Mayo a las 22:08 hs.Si todo solucionado .... Gracias a quejas... :)
29 de Mayo a las 8:42 hs.